Posljednje ažuriranje: 01. 09. 2026.
Ovi uvjeti i odredbe uređuju korištenje web stranice liliumbosnae.ba i kupovinu proizvoda iz trgovine Lilium Bosnae.
Korištenjem ove web stranice i slanjem narudžbe prihvatate ove uvjete. Ako se ne slažete s njima, molimo vas da ne koristite našu web stranicu niti usluge kupovine.
1. Podaci o prodavcu
Naziv trgovine: Lilium Bosnae
Pravni naziv prodavca: Lilium Bosnae
Sjedište: Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Adresa: Sarajevo
Email: info@liliumbosnae.ba
Registracijski broj: 123
PDV broj:
2. Proizvodi izrađeni po narudžbi
Većina proizvoda iz naše ponude izrađuje se po narudžbi. Zbog načina proizvodnje, moguća su manja odstupanja u nijansi boje, položaju printa, dimenzijama ili drugim detaljima u odnosu na prikazane fotografije i mockup prikaze.
Nastojimo da opisi, fotografije, cijene i dostupnost proizvoda budu tačni. Ipak, zadržavamo pravo ispraviti greške, promijeniti opis, cijenu ili dostupnost proizvoda prije potvrde narudžbe.
3. Cijene i plaćanje
Sve cijene su prikazane u valuti navedenoj na web stranici i pri naplati. Trošak dostave obračunava se zasebno i prikazuje prije završetka kupovine.
Plaćanje se obrađuje putem dostupnih sigurnih platnih metoda prikazanih pri naplati. Trenutno dostupne metode plaćanja mogu se promijeniti bez prethodne najave.
Za međunarodne narudžbe kupac može biti odgovoran za carinu, PDV, uvozne takse ili druge naknade koje odrede nadležni organi zemlje odredišta.
4. Narudžbe
Slanjem narudžbe potvrđujete da su svi podaci koje ste unijeli tačni, potpuni i ažurirani.
Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju očigledne greške u cijeni ili opisu, sumnje na prevaru, nedostupnosti proizvoda, neuspješne naplate ili drugog opravdanog razloga.
Ako narudžbu otkažemo nakon što je plaćanje izvršeno, izvršit ćemo povrat odgovarajućeg iznosa putem originalne metode plaćanja, kada je to primjenjivo.
5. Dostava
Dostava je dostupna za zemlje i proizvode za koje je isporuka ponuđena pri naplati. Rokovi dostave su procjene i mogu zavisiti od proizvoda, zemlje odredišta, odabrane metode dostave, prijevoznika, carinskih postupaka i sezonskih opterećenja.
Detalji o metodama dostave, rokovima i troškovima dostupni su na stranici Informacije o dostavi.
Kupac je odgovoran za unos potpune i tačne adrese dostave. Ne snosimo odgovornost za kašnjenje ili neuspjelu dostavu uzrokovanu netačnom ili nepotpunom adresom koju je unio kupac.
6. Povrati, reklamacije i refundacije
Pravila za povrate, reklamacije i refundacije nalaze se na stranici Povrati i refundacije.
Ako je proizvod oštećen, neispravan ili pogrešno isporučen, molimo vas da nam se javite u roku navedenom u toj politici, uz broj narudžbe i odgovarajuću fotografiju ili video dokaz.
Ništa u ovim uvjetima ne ograničava zakonska prava potrošača koja se primjenjuju u vašoj zemlji.
7. Intelektualno vlasništvo
Sadržaj ove web stranice, uključujući nazive, logotipe, tekstove, fotografije, grafike i dizajne, zaštićen je autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva.
Bez prethodnog pisanog odobrenja nije dozvoljeno kopirati, distribuirati, mijenjati ili koristiti sadržaj u komercijalne svrhe.
8. Korištenje web stranice
Obavezujete se da nećete koristiti web stranicu za nezakonite svrhe, pokušavati neovlašten pristup sistemima, ometati rad stranice ili unositi zlonamjerni sadržaj.
Možemo ograničiti ili ukinuti pristup web stranici ako utvrdimo kršenje ovih uvjeta.
9. Linkovi i usluge trećih strana
Naša web stranica može koristiti usluge trećih strana za plaćanje, dostavu, proizvodnju, analitiku ili druge funkcije. Te usluge mogu imati vlastite uvjete i politike privatnosti.
Nismo odgovorni za sadržaj, dostupnost ili postupanje web stranica trećih strana na koje eventualno vodimo putem linka.
10. Privatnost
Način na koji prikupljamo i koristimo lične podatke opisan je u našim Pravilima o privatnosti.
11. Izmjene uvjeta
Možemo povremeno izmijeniti ove uvjete. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici uz datum posljednje izmjene. Nastavak korištenja web stranice nakon objave izmjena znači da prihvatate ažurirane uvjete.
12. Mjerodavno pravo i kontakt
Ovi uvjeti uređuju se u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine, bez ograničavanja obaveznih prava potrošača koja se mogu primjenjivati prema pravu njihove zemlje prebivališta.
Za pitanja o ovim uvjetima kontaktirajte nas na info@liliumbosnae.ba ili putem naše kontakt forme.